ما مشتاقانه آماده شنیدن نقطه نظرات و پیشنهادات شما هستیم علاوه بر این در صورتی که نیاز شما از طریق صفحات پیشتیبانی و سرویس‌های خدمات به مشتریان بر طرف نشد، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با کارشناسان بیت کیت تماس بگیرید.
سوالات پرتکرار
- نحوه سفارش کالا در بیت کیت چگونه است؟
- آیا امکان خرید حضوری و یا مشاهده محصول در محل شرکت وجود دارد؟
- پیگیری وضعیت ارسال مرسوله به چه صورت است؟
نحوه سفارش کالا در بیت کیت چگونه است؟
سفارش کالا در بیت کیت، به صورت اینترنتی و غیر حضوری بوده و طبق ضوابط مندرج در رویه سفارش کالا انجام می‌پذیرد. برای اطلاع دقیقتر از نحوه سفارش کالا و پرداخت وجه می‌توانید به صفحه ” رویه سفارش کالا در بیت کیت ” مراجعه کنید.
آیا امکان خرید حضوری و یا مشاهده محصول در محل شرکت وجود دارد؟
خیر، بیت کیت با رعایت حقوق مصرف کننده و در جهت تسهیل فرایند خرید غیر حضوری ضوابط و مراحل سفارش، ارسال و بازگشت کالا را به گونه ای طراحی کرده تا مصرف کننده بتواند پروسه خرید مشابه با خرید حضوری و با مزایای بیشتر داشته باشد. از این رو در هیچ صورتی امکان خرید حضوری از دفتر مرکزی و یا سایر دفاتر خدماتی مرتبط وجود ندارد.
پیگیری وضعیت ارسال مرسوله به چه صورت است؟
برای پیگیری وضعیت ارسال مرسوله، با مراجعه به پنل کاربری خود می‌توانید وضعیت مرسوله خود را بررسی کنید. بسته به نحوه ارسال کالا کد رهگیری مرسوله نمایان می‌شود و از طریق شرکت مربوطه قابل پیگیری است. اگر مرسوله شما توسط پیک یا پست ارسال شده و در مدت معین به دست شما نرسیده است می‌توانید با تماس تلفنی یا گزینه پیگیری سفارش از طریق پنل خود از وضعیت مرسوله آگاه شوید.
- آدرس
البرز کرج جهانشهر،بلوار بهارستان،خیابان رحیمی،شرقی - تلفن
02634465229
ساعات کاری
9:00-17:00 - ایمیل پشتیبانی
info@bitkit.ir
تماس با ما